初次見到朱曉梅經(jīng)理，是在今年的5月初，當時，金太陽物業(yè)管理有限公司與馬鞍山職業(yè)技術(shù)學院簽訂了校企合作協(xié)議。第二次見面則是在本月，通過朱曉梅的一番介紹，記者才知道，短短幾個月，金太陽公司就發(fā)生了“劇變”。
    5月，公司升級為國家二級物業(yè)管理資質(zhì)企業(yè)，并通過ISO9001質(zhì)量管理體系認證；6月，承接馬鋼辦公大樓保潔業(yè)務；7月，承接功輝大廈保潔業(yè)務；8月，承接慈湖經(jīng)濟開發(fā)區(qū)道路保潔業(yè)務。
瞄準商機回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)
    本報去年在創(chuàng)業(yè)人生欄目里，曾經(jīng)報道過朱曉梅的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。說到她的這段經(jīng)歷，還真有些特別。
    2002年春節(jié)期間，朱曉梅經(jīng)人介紹到上海市一位老領(lǐng)導家當起了家政服務員。在做家政服務員期間，朱曉梅發(fā)現(xiàn)，只要住戶有需要，后勤人員的服務總是及時而周到。朱曉梅心想，如果馬鞍山能有這樣的物業(yè)公司，豈不是有很大的發(fā)展空間？于是，朱曉梅萌生了自己創(chuàng)業(yè)的念頭。
管理接軌國際標準
    2003年2月，金太陽物業(yè)管理有限公司成立了。雖說只是一家小企業(yè)，但在朱曉梅眼中，金太陽就是一家名牌企業(yè)，無論做什么，都要以最高標準要求自己。
    朱曉梅告訴記者，公司每周都要開例會，7年來一直如此?！拔也灰獑T工報成績，因為成績是留給客戶評價的，我讓他們說說工作中出現(xiàn)的問題和不足，然后大家一起討論解決。”
    公司市場部經(jīng)理蔣菀莉?qū)Υ松钣畜w會，她說：“每周開一次例會是ISO9001質(zhì)量管理體系的要求，在沒有引入標準之前，公司一直都是這么做的。”此外，金太陽公司每月都要評一次“保潔之星”，以激勵員工。
    對管理的嚴格要求促進了企業(yè)的發(fā)展，如今，公司的服務范圍已涵蓋了住宅小區(qū)、中高層樓宇、大型商場、企事業(yè)機關(guān)辦公樓等場所。
注重企業(yè)文化建設(shè)
    每年一次的聯(lián)歡會是公司文化活動的一部分，朱曉梅認為，企業(yè)的發(fā)展需要文化的支持，金太陽希望每位員工都能正確認識自己的價值，對公司充滿歸屬感。
    朱曉梅告訴員工，不要覺得做服務員就低人一等，這是社會分工的一種。平時遇到自己不認識的人可以笑笑，也是對他人的一種尊重。

    “我們非常注重對員工的禮儀培訓?！敝鞎悦方榻B，許多員工在窗口單位工作，他們的一言一行不僅代表個人和企業(yè)的形象，更展示了馬鞍山的城市形象。比如說，當你在電梯附近打掃衛(wèi)生時，從電梯里走出來幾個人，你該如何謙讓？為此，公司和南湖賓館進行合作，請賓館工作人員培訓公司的員工?！拔矣浀玫谝荒昱e辦聯(lián)歡會只有30多人，現(xiàn)在都300多人了。”朱曉梅笑著說：“員工熱情非常高，自創(chuàng)了許多節(jié)目，如今想找個大一點兒的場地都要提前預約。”